La formation

L'assistant(e) commercial(e) assiste le responsable commercial et la force de vente dans l'ensemble de l'organisation et de leurs opérations sur le terrain. Il (elle) fait partie intégrante de l'équipe de vente, où il (elle) occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Il (elle) assure le suivi de la relation client, l'accueil, le conseil et parfois la vente au téléphone. Il (elle) agit de façon autonome dans le respect des règles commerciales.

Emplois visés

Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité, au sein d'une structure commerciale (service commercial) ou d'un établissement secondaire d'une grande entreprise (agence commerciale). Débouchés : Assistant(e) Commercial(e) / Attaché(e) Commercial(e) / Conseiller(ère) Relation Client

Prérequis

  • Niveau IV (BAC), et/ou selon expérience professionnelle

  • Vous avez une bonne connaissance du milieu de l'entreprise

  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

  • Vous êtes organisé(e) et communicant(e)

Objectifs et contenus

Ce titre professionnel vous délivre un diplôme de Niveau III, soit un Bac +2

Son contenu

  • Module 1 - Assurer l'administration des ventes

  • Module 2 - Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales

  • Module 3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Les +

  • Un module important en Anglais

  • Une sensibilisation à la gestion des appels d'offre

  • Un focus sur le "savoir" s'exprimer en public

Financements

De nombreux dispositifs de financement existent (CIF CDI, CIF CDD, CPF, contrats de professionnalisation). Cette formation peut également être validée en VAE totale ou partielle.

Que vous soyez salarié(e) ou demandeur d'emploi, n'hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée : 02 47 67 65 18.

 

Témoignages

 

Lieu de formation

Antée Formation
31, 40 rue des martyrs
37300 Joué-Lès-Tours

Dates de sessions

Du au

6 mois dont 2 mois de stage

Rythme de formation

32 heures par semaine

Se préinscrire

Du au

6 mois dont 2 mois de stage

Rythme de formation

32 heures par semaine

Se préinscrire

Renseignement et inscription

Titre Professionnel d'Assistant(e) Commercial(e)