Sources et méthodes de calculs

Les indicateurs de résultats (taux de satisfaction, nombre de bénéficiaires, taux de rupture …) sont mis à disposition sur notre site internet afin de vous aider dans votre action de recherche de formation. Toutes les données ainsi affichées sont issues de notre système d’information et de gestion interne ou d’enquêtes réalisés par nos services.

Les données sont mises à jour annuellement, à la fin du premier semestre N+1, pour l’année N.

Présentation des indicateurs

Indicateur	Sources	Méthode	Niveau de détail
Nombre de bénéficiaire	Antée formation, base de données interne.	Cumul des entrées en formation sur une année.	Type d’action de formation
Taux de satisfaction bénéficiaire (continue et apprentissage)	Antée formation, enquêtes	Cumul de 14 thématiques notées de 1 à 4 pour obtenir un score entre 14 et 56. Un score >30 ou un 4 sur une des thématiques est considéré insatisfaisant. Calcul : 1 - (nombre de réponse insatisfaisantes / nombre de réponses total)	Type d’action de formation
Taux de satisfaction bénéficiaire (bilan de compétences)	Antée formation, enquêtes	Cumul de 6 thématiques notées de 1 à 4 pour obtenir un score entre 6 et 24. Un score > 14 ou un 4 sur une des thématiques est considéré insatisfaisant. Calcul : 1 - (nombre de réponse insatisfaisantes / nombre de réponses total)	Type d’action de formation
Taux d’abandon (tous bénéficiaires)	Antée formation, base de données interne	Un abandon signifie que le bénéficiaire n’a pas pu profiter de son action de formation au complet pour un motif particulier. Un apprenti ayant une rupture mais qui continu la formation en retrouvant une entreprise n’est pas considéré comme abandon. Calcul : nombre d’abandon de la formation / nombre de bénéficiaire ayant terminé la formation	Type d’action de formation
Motifs d’abandon (tous bénéficiaires)	Antée formation, base de données interne	Représentation des motifs d’abandon sur un graphique à secteur. Calcul : nombre d’abandon pour un motif spécifique / nombre d’abandon total	Type d’action de formation
Taux de réussite (continue et apprentissage)	Antée formation, base de données interne complété après validation par le certificateur	Un examen est considéré réussi qu’après validation par le certificateur Calcul : nombre de candidat validé par le certificateur / nombre de candidat présentées à l’examen	Titre professionnel
Taux d’insertion dans l’emploi à 3, 6 ou 9 mois (continue et apprentissage)	Antée formation, enquêtes sur l’insertion post-formation	Tout type de contrats (CDI, CDD, indépendance, création d’entreprise…) Calcul : nombre de bénéficiaire en emploi à la date de l’enquête / nombre de réponse à l’enquête	Titre professionnel

*Niveau de détail : niveau le plus précis de mesure et d’affichage de l’indicateur (cf. tableau ci-dessous) sur nos supports de communication. Ce niveau est déterminé en fonction de la précision des données que nous récoltons, de la fiabilité statistiques (échantillons suffisant) et de la pertinence de l’indicateur.

Niveau	Détail
Type d’action de formation	Formation continue / Apprentissage / Bilan de compétences
Secteur de formation	Services à la personne / Administratif / Comptabilité …
Titre professionnel	Les informations concernant un titre en détail

Les chiffres 2022

Les données par type d’action de formation 2022 :
Vous retrouverez les indicateurs spécifiques aux titres sur les pages correspondantes de nos supports de communication.

Indicateur	Action de formation	Résultats*
Nombre de bénéficiaire	Formation continue	253
	Apprentissage	272
	Bilan de compétences	11
	Total	528
Taux de satisfaction	Formation continue	97 %
	Apprentissage	89 %
	Bilan de compétences	100 %
	Moyenne pondérée	94 %
Taux d’abandon	Formation continue	1 %
	Apprentissage	13 %
	Bilan de compétences	0 %
	Moyenne pondérée	6 %
Taux de réussite	Formation continue	96 %
	Apprentissage	93 %
	Moyenne pondérée	94 %
Taux d’insertion dans l’emploi	À retrouver pour chacun de nos titres et secteurs sur les pages correspondantes de nos outils de communication : site internet, catalogue …