Mieux négocier pour mieux vendre

Objectifs et contenus

Les objectifs :

Renforcer sa compétence de négociateur par :

• Une meilleure compréhension des enjeux liés à la négociation

• Une compréhension des stratégies et tactiques développées par ses interlocuteurs

• La préparation à vivre des négociations complexes

• La capacité d'improviser dans des situations inattendues

Le contenu :

Les enjeux de la négociation commerciale :

• Définition des enjeux et des objectifs de la vente, vu du côté vendeur et vu du côté client

• Le contexte de la négociation commerciale : les étapes de la négociation (préparation, découverte, négociation et conclusion) qui s'emboîtent avec logique et efficacité.

• Identification de son profil de négociateur, conquérant, facilitateur ou autre. Quelles sont vos forces et vos difficultés à négocier ?

• Mieux comprendre les enjeux côté vendeur et côté acheteur, trouver les mots et le ton juste pour être plus efficaces dans ses négociations.

Stratégies et tactiques :

• Établir des stratégies gagnantes

• Les points essentiels de la réussite d'une négociation

• Détecter et faire face aux tactiques de passage en force de l'acheteur

• Comment faire bouger à son avantage la négociation

Préparer et vivre des situations complexes :

• Rester constructif face à une critique

• Anticiper les demandes de contrepartie

• S'affirmer en négociation commerciale