Titre professionnel Responsable-Coordinateur des Services au domicile

La formation

Le métier de Responsable-Coordinateur des Services au domicile se décline selon les activités suivantes : Assurer un rôle de manager de proximité ; Renforcer la dimension «relation client» de la fonction ; Répondre aux enjeux de qualité et à l’évolution des prestations ; Être attentif aux conditions de travail des intervenants ; Représenter sa structure dans différentes instances de proximité.

Emplois visés

Le Responsable-Coordinateur des Services au domicile exerce son métier dans le domaine des Services à la personne. Les structures peuvent être publiques ou privées. Les emplois peuvent varier en fonction des structures (Responsable de secteur, coordonnateur d'activités sociales.)

Prérequis

  • Niveau 4 (BAC) ou expérience professionnelle dans le service à la personne

  • Vous avez le sens du service et un tempérament de leader

Objectifs et contenus

Ce titre professionnel vous délivre un diplôme de Niveau 5, soit un niveau Bac +2.

Son contenu :

CP002963 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

  • Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
  • Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

CP002964 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
  • Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

CP002965 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès de partenaires

  • Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile. 

Les +

  • Un secteur qui abonde d'offres d'emploi dans la région

  • Des formateurs expérimentés issus du terrain

Financements

De nombreux dispositifs de financement existent (CIF CDI, CIF CDD, CPF, contrats de professionnalisation). Cette formation peut également être validée en VAE totale ou partielle.

Que vous soyez salarié(e) ou demandeur d'emploi, n'hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée : 02 47 67 65 18.

 

Lieu de formation

Antée Formation
40, rue de la Gitonnière
37300 Joué-Lès-Tours

Dates de sessions

Du au

12 mois en alternance

Rythme de formation

1 jour / semaine en formation

Se préinscrire

Du au

12 mois en alternance

Rythme de formation

1 jour / semaine en formation

Se préinscrire

Du au

6 mois dont 6 semaines de stage

Rythme de formation

35 heures par semaine

Se préinscrire

Renseignement et inscription

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