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Mieux communiquer avec ses collègues et ses collaborateurs

Durée: 
3 jours (21h)
Objectifs: 
  • ​​Comprendre les différents niveaux de communication
  • Ajuster notre mode de communication à nos interlocuteurs
  • Développer empathie, charisme et synergie
Pré-requis: 

Tout salarié ayant besoin de communiquer efficacement dans son travail.

Contenu: 
  • Les différents degrés de communication
  • Les positions perceptives
  • La fluidité de la communication / Les pièges du langage verbal
  • L’écoute active, la reformulation
  • L’ancrage des ressources
  • Créer un climat motivationnel / La Communication Non Violente
Scénario: 

Apports théoriques, exercices, auto-évaluations, mise en pratique, analyse de comportements.

Formateur(s):

Date: 
24, 25 janvier 2019 et 22 février 2019
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