La formation

En entreprise ou auprès des particuliers, vous installez, mettez en service, diagnostiquez les dysfonctionnements et dépannez des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données). Vous assistez, à distance ou sur site, les utilisateurs et les clients afin de résoudre au plus vite leurs incidents et vous les aidez à optimiser l'utilisation de leurs outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau. Vous cherchez à satisfaire leurs demandes tout en respectant le cadre des contrats de services. Vous exercez au sein d'une entreprise, d'une société de services en ingénierie informatique (SSII) ou au domicile des particuliers.

Emplois visés

L'informatique est un secteur porteur, de nombreux débouchés vous sont proposés avec le titre professionnel de technicien(e) d'Assistance Informatique, Emplois visés : Technicien(ne) de maintenance en bureautique, Technicien(ne) de maintenance en systèmes et réseaux informatiques, technicien(ne) d'assistance ou de service après vente...

Prérequis

  • Niveau scolaire de Niveau V et/ou selon expérience professionnelle

  • Vous êtes un/une passionné(e) d'informatique et vous voulez faire de votre passion votre métier.

Objectifs et contenus

Ce titre professionnel vous délivre un diplôme de Niveau IV, soit un Niveau Bac.

Son contenu :

  • Module 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers

  • Module 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers

  • Module 3 : Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers.

Les +

  • Une formation dispensée par 4 formateurs qui ont une pratique professionnelle avérée du métier

  • 4 modules additionnels : anglais technique, aide à la création d'entreprise, communication et négociation commerciale.

Financements

De nombreux dispositifs de financement existent (CIF CDI, CIF CDD, CPF, contrats de professionnalisation). Plus de détails sur notre page dédiée aux financements.

Cette formation peut également être validée en VAE totale ou partielle

Que vous soyez salarié(e) ou demandeur d'emploi, n'hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée : 02 47 67 65 18.

Lieu de formation

Antée Formation
31, rue des martyrs
37300 Joué-Lès-Tours

Dates de sessions

Du au

6 mois

Rythme de formation

6 mois de formation dont 6 semaines de stage

Se préinscrire

Renseignement et inscription

Titre Professionnel de Technicien(ne) d’Assistance en Informatique